2008年08月11日

横浜から帰ってまいりました

昨日の朝早く姫路に到着いたしました。

夜行バスでの行き帰りだったのですが…
感想は寝れませんでした。と言うのも
多分一番後ろの席だったからだと思うのですが、
足元がすごく熱くて靴を脱いだらとても
じっと出来ないくらいの熱さでした。
なので途中の休憩で氷を買ってきて
足においてやっと寝れました。
やっぱし新幹線がいいと思った今日この頃です。

横浜は全国にいる同士が月一で集まる勉強会の為
に行ったのでした。沖縄・新潟山梨・神奈川・東京
といろんなところからやってきてました。

前も少し話しましたがロイヤルティマーケティングと
言って、今までと違った切り口でお客様の売上や
来店数を増やすお手伝いをする事に真剣に
取り組む集団として立ち上がった会です。
実際に全国のスーパーやガラス館、JAなど様々な場所で
取り組みが始まっています。経営者はもちろん、従業員から
パートさんまで全員を巻き込んでだめなものはだめ、
いいことはほめると言った当たり前のことを
全社で進めるお手伝いをしています。
また今までになかった既存顧客の選定をして
ピンポイントにDMなどを使った囲い込みを
徹底的にすることでお店の特徴やブランド力を
つけて地域1番店にする試みをしています。

僕はまだまだ真髄まで極めていませんが、
本当にお客様に喜んでもらえる日まで
勉強実践を積んで行きたいと思っています。
また少しずつ紹介できればと考えております。


※渋谷のモヤイ像


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この記事へのコメント
お疲れ様でした。
I尾さん曰く、「そんなに熱い訳ないやろ」とのコメントでした。
大変だった分、得るものも大きかったのではないですか。
今月の営業道場で「炎の営業(起業編)」セミナーを楽しみにしております。
Posted by 伊集院雅人 at 2008年08月12日 00:50
お疲れ様でした。m(__)m

バスの中まで熱かったですか~(^_^;)

またお話きかせてくださいな(^^)v
Posted by Sみずです! at 2008年08月12日 08:50