2010年11月08日

ビールばっかになってきたブログ

飲酒運転の厳罰化、メタボリックなどの生活習慣病の危険性。
色々と騒がれてる時代なので、「フリービール」という、
ビールと呼んで良いのか分からない物が注目を浴びてますね。


キリンの「フリー」とサントリーの「オールフリー」。
飲まれた方はいると思います。買って飲んでて、
「あれ?今日は酔わないなぁ」っと思って、
後から気付いた友人を僕は知ってます。


そんな、フリービールで以下のような数字が出ていました。
数字は全て%(カッコ)内は、全体を100とした場合の割合です。


●キリンビールの「フリー」

○知っている:65.3

→飲んだことがある 48.9(31.9)
 ・飲みたい 49.2(15.7)
 ・飲みたくない 50.8(16.2)

→飲んだことがない 51.1(33.4)
 ・飲みたい 14.0(4.7)
 ・飲みたくない 86.0(28.7)

○知らない :34.7
 ・飲みたい 7.0(2.7)
 ・飲みたくない 93.0(32.3)


●サントリー酒類の「オールフリー」

○知っている:31.2

→飲んだことがある 20.9(6.6)
 ・飲みたい 66.9(4.4)
 ・飲みたくない 33.1(2.2)

→飲んだことがない 79.1(24.6)
 ・飲みたい 35.0(8.6)
 ・飲みたくない 65.0(16.0)

○知らない :68.8
 ・飲みたい 7.0(4.8)
 ・飲みたくない 93.0(64.3)


ドゥ・ハウスってとこが運営するネットリサーチパネル
「きかせて・net」の会員の2775人から回答。
実施期間は2010年8月12~16日で、
対象は全国の20~69歳の男女っと 日経MJに
載っておりました。


これって質問事項もすごく的を得たものですし、
貴重な数字ですよね。


広告の世界でよく言われる、アイドマがありますが、
いわゆる広告で告知して、お客に
「知ってもらう」→「買ってもらう」→「好きになってもらう」
ってステップがありますよね。もっと細かかったけど。


こういったお客の心理の流れの段階をしっかり踏んでないと、
進まないです。つまり広告をするうえで、漏れがない様に
こういった思考フレームを使ってチェックをするわけですね。


ようは最初のステップですが、、「知ってもらう」が
できてなければ、お客が買えるわけがないですよね。
え!?でも店でぱっと見て衝動買いするケースは?
っという方もいると思いますが、その場合、店頭で商品を
見た瞬間に、「知って」、「興味もって」「買う」という
流れが起きているのです!…はずです。


当たり前ですが、知らない人は買いません。上記にある
アンケート数字を見たら分かると思いますが、知らない人で
飲みたいと思う人は、ほとんどいないですよね。


知らない人が「飲みたい」と思う確率は、たった7%です。
「知らないんだから、買う気も起らん」といわけです。


でもでも、「知らん人で飲みたい」という人がいるけど、なんで?
っと思うでしょうが、恐らくドゥ・ハウスはこの調査で「知らん!」
って言った人には、商品説明したんやないですかね。…多分。


認知度については、キリンフリーの方が圧倒的に高いです。
ま、フリービールのパイオニアだし、当然でしょうかね。
この数字から判断すると、サントリーの「オールフリー」は
「まず知ってもらえ!」となりますね。…しかしそうですか?


数字を良く見て下さい。キリンフリーは、認知してれば
49%の人は買うのですが、オールフリーは、認知してても
21%の人しか「買わない」のです。


逆に飲んだ事ある人で、また飲みたい人は、キリンフリーの49%、
オールフリーは66.9%です。てことは??


キリンフリーは知ってもらえば買ってもらえるが
リピートされにくい。サントリー・オールフリーは
知ってもらっても買ってもらえにくいが、もし買って
もらえたらリピート率は高いですね。


これは僕の想像ではなく、データから「事実」です。つまり、
キリンとサントリーの販売課題はまったく違いますよね。
そこから想像力を働かしすと、ここから先は「解釈」です。


「なぜ」こうなっているか?皆様で仮説をたてください!
同じ事実を見ていても、みんなが同じ結論に辿りつくとは限りません。
会議で皆さんで話す時も、この人は「事実」をいっているのか?
それとも「解釈」した仮説を言っているのか?など考えながら
やるとおもしろいかもですね!
確かな事実をもとに、7割の人が納得する妥当性の高い
解釈を出す事が重要です。


事実:「彼女が1週間も電話してこない」

解釈:「僕は彼女に嫌われた」


事実:「見積した案件の受注率が減ってる」

解釈:「価格競争で負けている」


という感じです。



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Posted by 感動会社楽通 at 20:10│Comments(0)楽通営業日記
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